プライバシーポリシー

施行日:2024年4月20日

プライバシーポリシーの変更について

当社は、必要に応じてプライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、本ポリシー冒頭に記載されている「施行日」を更新しますので、サービスご利用の際は本ポリシーをお読みいただくことをおすすめします。

Charlesworth Publishing Ltd.(以下、「Charlesworth」「CW」「当社」)は、本ページを更新することで本ポリシーを随時変更する権利を有します。変更にご納得いただけるよう、定期的に本ページをご確認ください。
本プライバシー通知では、当社ウェブサイトを訪問された際に収集する情報の詳細や収集方法、利用方法について説明します。また、お客様の個人データに関する権利やご質問への回答も含まれています。詳細が必要な場合は dpo@charlesworth-group.com までお問い合わせください。
当社は、個人情報の取り扱いに関して、UK GDPRおよびデータ保護法(2018年)の要件に沿って運用しています。

収集する情報について

当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、以下のような個人データを収集・処理します。

1. お客様から直接収集する情報(Mailchimp 経由)

メールアドレス

これらの個人データは以下の目的で利用します。

  • お客様がリクエストしたサービスの情報を送信するため
  • 科学的な研究や統計分析のため
  • お客様の同意に基づくプロモーションやマーケティング情報の送付のため

配信されるプロモーションメールは、メール内の「購読解除」リンクから停止できます。

2. 自動的に収集される情報(利用データ)

例:
  • IPアドレス、Cookie、デバイスモデル等の電子識別データ
  • OS、ブラウザ、ISP、閲覧履歴などのサイト利用情報
  • クリック、スクロール、参照ページ、離脱ページなどの分析データ
利用目的(例):
  • 必要なサービスのご提案
  • サービスについてのリクエスト対応
  • ウェブサイトやサービスの管理・改善
  • セキュリティのための認証
  • 利用傾向の分析や統計レポート作成
  • 新サービス・新機能の開発
  • 研究や統計分析

3. 公開ブログやニュースレターから収集する情報

収集内容(例):
  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • ニュースレター購読時のメールアドレス
利用目的(例):
  • 同意に基づくマーケティング情報の送付
  • お問い合わせへの回答
  • 新しいコンテンツの通知

Cookie、データ共有、マーケティング

当社サイトの訪問やログイン時、Cookie等を利用し、パートナー企業がメールアドレス等の情報と紐付ける場合があります。
これらの情報をもとに、当社からマーケティング情報を送信する場合があります。
配信停止やデータ処理停止のご希望は、dpo@charlesworth-group.com までご連絡ください。

個人データの共有について

当社は、収集した個人データを第三者に販売・貸与しません。
ただし、以下の場合に限り共有することがあります。

  • 法令遵守のため
  • 事業上・法的権利を保護するため(法的請求・調査等)
  • ガバナンスや品質基準の遵守のため
  • お客様からの苦情や問い合わせへの対応のため
  • コミュニケーションやサービスの個別最適化のため
  • サイトの利用監視や品質向上のため
  • 電話応対の品質向上のための通話録音
  • 市場調査やアンケートのご案内
  • 同意に基づくダイレクトマーケティング(配信停止可)

個人データの保存期間

当社は、法的要件、紛争解決、詐欺防止、規約の履行等のため、必要な期間のみ個人データを保持します。

  • 既存のお客様:契約期間中および終了後、合理的に必要な期間
  • 見込み客:同意がある場合、購読解除されるまで
  • お問い合わせ情報:対応完了に必要な期間

データセキュリティ

当社は情報の安全性を非常に重視しており、業界標準の手法を用いてデータを保護しています。
ただし、インターネットの通信は100%安全とは言えないため、完全な防御は保証できません。お客様にも強力なパスワードの設定など、基本的なセキュリティ対策をおすすめします。
セキュリティ侵害が確認された場合は、可能な限り迅速に電子メールやサイトで通知します。
当社は128ビット暗号化、SSL証明書など高度なセキュリティ対策を導入しています。

データ共有先

以下の第三者と個人データを共有する場合があります。

  • グループ企業
  • 監査人、法律・財務アドバイザー
  • マーケティング・コミュニケーション代理店
  • 市場調査企業
  • サプライヤー、ビジネスパートナー
  • 検索エンジン、ウェブ解析業者

また、法令に基づく場合、政府機関や法執行機関に情報を提供することがあります。
事業売却・合併があった場合は、買収企業に情報を引き継ぐ可能性があります。

ネットワーク保護

当社サーバーはファイアウォールなどにより保護され、マルウェア・スパイウェア・フィッシング等の攻撃を防ぐための仕組みを備えています。

機密性の保持

個人データは保存・処理・送信のすべての段階で、権限を持つ者のみがアクセスできるよう保護します。

物理的アクセス制限

当社は組織資源へのアクセスを制限するためのシステムを導入しています。

ISO/IEC 27001:2013 情報セキュリティ管理

当社の親会社である Crimson Interactive Inc.(CII)は ISO/IEC 27001:2013 認証を取得しています。

18歳未満の個人データ

当社は18歳未満のユーザーから個人データを意図的に収集しません。
もし18歳未満の方が個人データを送信したと思われる場合は、dpo@charlesworth-group.com までご連絡ください。データを削除し、アカウントを閉鎖します。

Cookieについて

Cookieに関する詳細は、当社の Cookie ポリシーをご確認ください。

データの保存場所

収集した個人データは、当社所有サーバーまたは第三者のサーバーに保存されることがあります。
欧州委員会により適正と認められた国、またはそれに準じる保護措置が講じられた国で処理される場合があります。詳細はお問い合わせください。

お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

  • マーケティング目的でのデータ処理の停止要求
  • 同意の撤回
  • 不正確なデータの訂正要求
  • 保有する個人データのコピーの請求
  • 自動処理されたデータの機械可読形式での提供要求
  • 苦情対応中のデータ利用制限要求
  • 以下に該当する場合の消去要求:
    • 同意の撤回
    • 利用の必要性がなくなった場合
    • 利用に異議を唱え、継続する正当な理由がない場合
    • 適切に取り扱われなかった場合

問い合わせ先

本ポリシーや個人データの取扱いに関する質問、権利行使の申請は以下までご連絡ください:
dpo@charlesworth-group.com

会社概要

会社概要

チャールズワースは中国とAPACでブランドが次のステップに進むのを支援する。私たちは、中国、日本、韓国におけるローカライズされたマーケティングを通じてブランドを成長させることに情熱を注いでいます。英国と中国、そして韓国と日本の地域オフィスを拠点に、お客様のビジネス・ニーズを理解し、APACにおけるお客様のブランドに卓越したサービスを提供することに全力を尽くしています。

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