중국 여행객을 충성 고객으로 전환하세요

당사는 호스피탈리티 브랜드, 호텔 및 레스토랑이 중국인 여행객들이 실제로 이용하는 플랫폼을 통해 이들을 유치하고, 참여를 유도하며, 고객으로 전환할 수 있도록 지원합니다.

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중국 여행객이 선호하는 플랫폼에서 브랜드를 노출하세요

‘그레이트 파이어월’ 뒤에서는 서구의 전통적인 방송 채널들을 볼 수 없다. 세계에서 가장 가치 있는 여행객들을 확보하려면, 그들이 거주하는 곳에서 그들을 만나야 합니다.

중국, 일본, 한국을 출발지로 하는 해외 여행객이 급증함에 따라, 현지 디지털 채널에서 현지 언어로 귀사의 브랜드를 노출시키는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

저희는 레스토랑과 협력하여위챗, 레드노트, 바이두와같은 플랫폼에 맞춰 콘텐츠를 현지화함으로써,귀사의 레스토랑을 잠재 고객에게 효과적으로 노출시켜 드립니다.

AEO 서비스

귀사의 브랜드를
중국 디지털 플랫폼과 연결해 드립니다

레드노트(샤오홍슈) 마케팅

레드노트(샤오홍슈) 마케팅

RedNote에서 귀사의 브랜드가 노출되지 않는다면, 현대의 중국 여행객들에게는 존재하지 않는 것과 다름없습니다. 당사는 플랫폼에 최적화된 시각적 콘텐츠, 신뢰할 수 있는 KOC 홍보 활동, 그리고 타겟팅된 미디어를 제작하여, 고객이 호텔을 검색하는 단계에서부터 귀사의 호텔을 ‘꼭 방문해야 할 곳’으로 자리매김할 수 있도록 돕습니다.

사용자

월간 활성 사용자3억 명 이상

그래프

70% 이상이여행 결정을 내릴 때 동료들의 후기를 참고한다

위챗 마케팅

위챗 마케팅

위챗이 없다면 중국인 손님들과 직접적인 관계를 맺을 수 없습니다. 저희는 공식 계정부터 CRM, 미니 프로그램에 이르기까지 귀사의 위챗 생태계를 구축하고 관리하여, 고객의 관심을 실제 예약과 재방문으로 이끌어 드립니다.

사용자

월간 활성 사용자13억 명 이상

그래프

80% 이상의응답자가 브랜드가 위챗에 입점하기를 기대한다고 답했다

바이두 마케팅

바이두 마케팅

바이두에서 검색 순위에 오르지 못하면 구매 의향이 높은 수요를 확보할 수 없습니다. 당사는 귀사의 SEO 및 검색 캠페인을 현지화하여, 여행객들이 적극적으로 여행 계획을 세우고 예약할 준비가 되었을 때 귀사의 브랜드가 노출되도록 보장합니다.

사용자

중국 검색 시장 점유율70% 이상

그래프

구매 의향이 높은 고객을 대상으로 한 조사의 첫 단계

도우인 마케팅

도우인 마케팅

두인에서 존재감을 드러내지 않는다면, 가장 빠르게 성장하고 있는 여행 영감의 원천을 놓치고 있는 셈입니다. 당사는 트렌드를 반영한 단편 영상과 유료 홍보 콘텐츠를 제작하여, 귀사의 경험을 대규모로 생생하게 전달해 드립니다.

사용자

일일 활성 사용자7억 명 이상

그래프

가장 빠르게 성장하는 발견 플랫폼

빌리빌리 마케팅

빌리빌리 마케팅

이야기가 더 깊이 파고들지 못한다면, 신뢰는 따라오지 않을 것입니다. 저희는 신뢰도와 충성도, 그리고 장기적인 브랜드 애착을 형성하는 장편 다큐멘터리 스타일의 콘텐츠와 커뮤니티 전략을 기획합니다.

사용자

3억 명 이상의높은 참여도를 보이는 사용자

그래프

Z세대 & 밀레니얼 세대의 의사결정권자들

중국어 웹사이트 개발

중국어 웹사이트 개발

일반적인 웹사이트는 ‘그레이트 파이어월’을 뚫고 살아남을 수 없다. 당사는 해당 지역 내에 호스팅되는 고속의 현지화된 중국어 웹사이트를 구축하여, 현지 문화적 특성에 부합하고 현지 네트워크에 최적화된 기술적 환경을 보장합니다.

사용자

지역 사이트는3~5배더 빠르게 로드됩니다

그래프

바이두 검색 순위에 직접적인 영향을 미칩니다

왜 Charlesworth를 선택해야 할까요?

수십 년간 브랜드를 중국 시장에 진출시켜 온 경험

수십 년에 걸쳐
브랜드를 중국 시장에 진출시켜 온

찰스워스 그룹은 지난 25년 동안 글로벌 브랜드들을 중국 시장에 진출시켜 왔습니다. 그것이 바로 우리의 주된 수입원입니다. 감히 말하자면, 이 시장에 진출하는 방법을 우리보다 더 잘 이해하는 사람은 거의 없다고 해도 과언이 아닐 것입니다.

호스피탈리티 인사이트

호스피탈리티
인사이트

런던과 뭄바이를 거점으로 활동하는 저희 팀은 관광 및 호텔 산업 분야에서 쌓은 풍부한 마케팅 전문성을 바탕으로, 브랜드 정체성을 훼손하지 않으면서 콘텐츠를 현지화하는 데 특화되어 있습니다.

중국 팀

중국에서 활동 중인

당사의 마케팅 팀은 베이징 사무소에서 근무하며, 중국 소셜 미디어의 모든 면을 꿰뚫고 있고, 여러 언어를 구사할 뿐만 아니라 중국 여행객들의 기대에 대한 깊은 통찰력을 갖추고 있습니다.

아시아 시장에 집중


의 아시아 시장에 대한 집중 조명

저희는 모든 사람을 대상으로 소셜 미디어를 운영하는 것이 아닙니다. 저희는 중국 소셜 미디어 및 검색 플랫폼에 전적으로 집중하고 있으며, 해당 플랫폼에서 일어나는 모든 동향을 꿰뚫고 있습니다.

고객님의 서비스를 원활하게 가동할 수 있도록 저희가 어떤 방식으로 지원해 드릴지

당사는 귀사의 마케팅 및 운영 팀과 협력하여 귀사의 F&B 분야에 대한 모든 사항을 파악할 것입니다. 저희는 고객님께 여러 가지 질문을 드리고, 기존 마케팅 계획과 소셜 미디어 일정을 검토한 뒤, 목표에 대해 논의할 예정입니다. 귀사의 콘텐츠를 중국 시장에 맞게 현지화하는 데 필요한 모든 사항을 차근차근 안내해 드리겠습니다.

당사는 중국 내 다양한 플랫폼에 귀사의 계정을 개설하는 데 필요한 모든 서류 작업과 법적 절차를 대행해 드립니다. 귀사의 계정을 개설하고, 일정 및 보고 체계를 마련한 뒤, 자산 분석을 시작하며, 해시태그와 타겟 고객, 경쟁사를 조사하고, 예산을 책정한 후, 시각 자료와 문구를 최적화해 나가겠습니다. 또한 저희는 조사 결과를 바탕으로 콘텐츠와 게시물을 추천해 드릴 예정입니다.

선택한 플랫폼 전반에 걸쳐 브랜드 입지를 구축합니다. 당사는 인플루언서 제휴를 기획하고, 타겟팅된 광고 캠페인을 진행하며, 귀사의 새로운 커뮤니티와 소통함으로써 고가치 아시아 여행객들 사이에서 브랜드 인지도를 높이고 직접 예약 의향을 유도합니다. 모든 게시물은 현지 문화적 특성을 반영하여 최적화되어 있습니다.

귀사의 성과에 대해 투명하고 데이터 기반의 통찰력을 제공합니다. 저희는 고객 참여도, 전환율, 투자 수익률(ROI)을 지속적으로 모니터링하며, 귀사의 호텔이나 레스토랑이 가장 효율적인 방식으로 시장 점유율을 지속적으로 확대할 수 있도록 매월 전략을 개선해 나갑니다.

중국 소셜 미디어 이용자들

중국 여행객에게 매력적인 브랜드 경험을 전달하세요

호스피탈리티 브랜드는 눈부신 사진, 흥미로운 동영상, 매력적인 제안, 관련성 높은 해시태그, 그리고 현지 문화에 정통한 문구를 통해 효과적으로 소개되어야 합니다.

음식 & 음료, 인테리어, 직원들, 그리고 여러분의 모든 이야기를 담아내야 합니다!

귀사의 모든 콘텐츠를 각 플랫폼에 맞게 최적화하여, 최대한의 노출과 효과를 거둘 수 있도록 하겠습니다.

중국에서 온 고객 유치하기

협력 대상

아바타

럭셔리 호텔 & 리조트

고액 자산가 여행객들에게 독점적인 혜택과 프리미엄 서비스를 선보입니다.

아바타

& 의 고급 레스토랑

음식에 관심이 많은 아시아 여행객을 위해 미식 체험을 ‘꼭 가봐야 할’ 명소로 포지셔닝한다.

아바타

관광청 &, 지역 관광청(DMO)

관광객 유치 및 소비 증대를 위한 전국적인 전략적 홍보 활동.

아바타

섬 & 자연 관광지

탐험가들에게 지속 가능한 럭셔리와 독특한 자연 체험을 선사합니다.

글로벌 리더들이 신뢰하는 기업

고객사 - 파크 하얏트 도쿄
고객사 - 힐튼
클라이언트 - 바이킹
고객사 - 메리어트
고객 - guzman
고객사 - 파크 하얏트 도쿄
고객사 - 힐튼
클라이언트 - 바이킹
고객사 - 메리어트
고객 - guzman

고객들의 후기

"중국 내 입지를 더욱 공고히 하기 위해 찰스워스와 협력하게 되어 매우 기쁩니다." "디지털 마케팅에 대한 전문성과 중국 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 이 회사는 우리가 중국 시장에서의 목표를 달성하는 데 있어 이상적인 파트너입니다."

루이즈 첸

RSB 중국 지사장

팀 소개

아시아 - 관광의 다음 10년

아시아가 향후 10년 관광 산업의 성장 동력이 되고 있다

아시아 출신의 고소득 여행객층은 변화하고 있다. 그들은 독특한 경험과 뛰어난 요리, 최고급 럭셔리를 추구하지만, 그들의 여정은 디지털 사일로 안에서 시작됩니다.

2단계: & 3 City Surge

부유층의 증가로 인해 중국의 중소 도시들이 새로운 주요 시장으로 부상하고 있다.

생태계 체험

사용자들은 위챗과 레드노트 생태계 내에서만 하루 평균 5시간 이상을 보냅니다.

2026년 중국인 여행객 유치 전략:
호스피탈리티 플레이북

중국인 고객을 유치하고, 구매로 이끌며 &, 충성 고객으로 만드는 8가지 검증된 전략. 변화하는 중국 여행객에 대한 최신 통찰력과 브랜드의 성공을 위한 포지셔닝 전략을 확인해 보세요.

  • 2026년 팬데믹 이후 여행 트렌드
  • 플랫폼별 콘텐츠 전략
  • 인플루언서(KOL/KOC) 제휴 모델
  • 예약 패턴 및 결제 선호도

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통찰력

자주 묻는 질문

중국의 디지털 생태계는 ‘그레이트 파이어월’에 둘러싸여 있어, 위챗이나 레드노트와 같은 국내 거대 기업들이 서구 기업들보다 더 통합된 서비스를 제공하며 성장할 수 있게 되었습니다.

콘텐츠 발굴에 있어서는 RedNote(샤오홍슈)가 단연 최고입니다. 예약 및 공식 브랜드 홍보를 위해서는 위챗과 Ctrip이 필수적입니다. 한국에서는 네이버와 카카오가 시장을 주도하고 있다.

아닙니다. 성공을 위해서는 ‘현지화’가 필요합니다. 즉, 아시아 여행객들의 구체적인 기대에 부응하기 위해 이미지, 문화적 뉘앙스, 디지털 결제 방식을 적절히 조정해야 합니다.

물론이죠. 아시아 여행객들에게 식사는 가장 중요한 우선순위 중 하나입니다. 저희는 호텔 내 레스토랑이나 독립 브랜드 레스토랑이 인플루언서들의 ‘꼭 가봐야 할 곳’ 목록에 포함될 수 있도록 돕습니다.

찰스워스에 대하여

회사 소개

찰스워스는 브랜드들이 국제 시장에서 한 단계 더 도약할 수 있도록 지원합니다. 저희는 중국, 일본, 한국을 비롯한 주요 국제 시장에서의 현지화된 마케팅을 통해 브랜드를 성장시키는 데 열정을 쏟고 있습니다. 영국과 중국에 위치한 본사와 한국 및 일본에 있는 지역 사무소를 통해, 당사는 고객사의 비즈니스 요구 사항을 깊이 이해하고 각 시장에서 탁월한 성과를 창출하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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