사례 연구

소개 & 대상

Wiley는 신진 연구자들을 대상으로 한 대규모 글로벌 캠페인의 현지화 작업을 지원해 줄 것을 Charlesworth에 요청했다. 신진 연구자(ECR) 캠페인은 경력 초기 단계에 있는 연구자들을 참여시키고, 이들이 와일리(Wiley)의 마케팅 활동에 자발적으로 동참하도록 하기 위해 기획되었습니다. 이 글로벌 캠페인의 핵심은 성격 퀴즈와 재미있는 만화풍 성격 프로필이었습니다.

당사의 접근 방식

캠페인 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 일련의 전략적 조치들이 시행되었습니다:

- 로컬라이제이션 및 플랫폼 설정:

• 학술적 성격 검사의 중국어 버전을 완벽하게 현지화하여, 대상 독자의 선호도와 기대에 부합하도록 내용과 디자인을 모두 조정했습니다.
• 플랫폼 조사를 수행하고 H5 템플릿을 선정한 후, 데이터 수집과 사용자 참여도를 최적화하기 위해 해당 템플릿을 조정했습니다.

- 저자 패널 테스트

캠페인 시작 전에 퀴즈를 테스트하기 위해 연구원 패널을 구성하고, 퀴즈에 대한 피드백을 수집한 뒤, 그들의 제안을 바탕으로 퀴즈를 개선했습니다.

- 전략적 홍보:

• 캠페인의 노출을 극대화하기 위해 다양한 학술 위챗 계정 및 외부 플랫폼에 맞춰 독창적인 홍보 문구를 개발했습니다.
• 캠페인의 도달 범위를 확대하기 위해 제3자 학술 플랫폼과 협력했습니다.

- 인센티브와 참여에 관한 아이디어:

• 참여율을 높이기 위해 스티커, 배지, 피규어 등 학업 관련 테마의 상품들을 선정하는 등 잠재적인 인센티브 전략을 수립했다.
• Wiley가 프로모션 계획을 최종 확정하고, 세그먼트별 QR 코드 및 오프라인 포스터와 같은 홍보 자료를 제작할 수 있도록 지원했습니다.

- 사용자 데이터 수집 및 분석:

퀴즈 참가자들로부터 상세한 사용자 데이터를 수집하고, 이를 Wiley에 전달했습니다.

- 레드북 프로모션

• 이 캠페인은 와일리(Wiley)가 찰스워스(Charlesworth)를 통해 관리하는 ‘레드북(Redbook)’ 계정의 콘텐츠 계획의 일환으로, 인스타그램과 유사한 이 플랫폼은 젊은 연구자들과 소통하기에 이상적인 공간입니다.

성과 및 지표

찰스워스는 유기적 광고와 유료 광고를 통해 성격 테스트 캠페인으로 트래픽을 유도했습니다. 지속적인 최적화를 통해, 해당 캠페인의 전환율은 초기 5%에서30%로상승했으며, 최고 38%까지 기록했습니다.