사례 연구

고객의 문제

런던에 본사를 둔 한 여행사는 영국을 방문하거나 유학 중인 중국어권 학생 및 젊은 직장인들을 대상으로 자사가 운영하는 교육형 도시 가이드 투어의 인지도를 높이고자 했습니다.

해당 고객사는 중국 사용자들 사이에서 여행 계획 수립과 라이프스타일 탐색에 큰 영향을 미치는 플랫폼을 통해, 진정성 있는 콘텐츠를 통해 신뢰를 쌓고 자사의 전문성을 보여줄 수 있는 방법이 필요했습니다. RedNote (샤오홍슈)가 핵심 채널로 선정되었으나, 고객사는 제한된 예산을 최대한 활용할 수 있는 인플루언서 협업 전략이 필요했습니다.

고객 솔루션

찰스워스는 타깃을 명확히 한 RedNote 마이크로 KOL 캠페인을 진행했습니다. 해당 고객사를 위해 기존 RedNote 계정 지원 체계를 활용하여, 캠페인 예산 전액을 영향력이 큰 인플루언서와의 협업에 집중했습니다.

저희는 런던 생활과 유학생들을 위한 실용적인 정보에 관심이 있는 고정 팬층을 확보한 영국 기반의 마이크로 KOL 두 명과 파트너십을 맺었습니다. 이미 영국을 여행 중인 크리에이터들을 선정함으로써 여행 비용을 절감하고, 브이로그 형식의 콘텐츠를 효율적으로 제작할 수 있었습니다.

이 콘텐츠는 런던 시티 투어 체험을 소개하는 동시에, 학생 여행객들에게 주는 교육적 가치와 실질적인 이점을 부각시켰습니다.

영향

이번 캠페인은 중국어를 사용하는 학생 여행객을 공략하는 데 있어 마이크로 KOL과의 제휴가 얼마나 효과적인지 입증했습니다. 저장 횟수가 많다는 점은 여행 계획 의지가 강함을 나타냈으며, 해당 콘텐츠는 장기적인 재사용 및 유료 홍보를 위해 승인되었습니다.